Última actualización: 29 de mayo de 2026
Contacto de privacidad: yousingcontact@gmail.com
YouSing es una aplicación de karaoke, práctica y entrenamiento vocal. Esta política explica cómo accedemos, recopilamos, usamos, compartimos, protegemos, conservamos y eliminamos datos relacionados con la app.
Podemos tratar datos de cuenta como UID de Firebase, nombre, correo electrónico, foto de perfil, proveedor de inicio de sesión y fecha de último acceso cuando el usuario inicia sesión con Google.
Podemos guardar datos de uso y progreso como géneros elegidos, canciones practicadas, puntajes, rachas, retos, favoritos, canciones recientes, configuración, progreso vocal, solicitudes de canciones, reportes y preferencias de notificaciones.
Para suscripciones, Google Play procesa los pagos. YouSing puede guardar producto adquirido, estado de suscripción, fecha de expiración, identificadores de orden, token de compra y/o hash del token para verificar beneficios con nuestro backend. No guardamos datos de tarjetas ni información bancaria.
YouSing solicita acceso al micrófono para analizar afinación y darte retroalimentación mientras cantas. El análisis vocal/pitch se realiza localmente en el dispositivo para la función de entrenamiento. No subimos grabaciones de audio a nuestros servidores para esta función.
Usamos Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Remote Config, App Check, Crashlytics, Firebase Hosting y Google Play Billing. Estos servicios nos ayudan a iniciar sesión, sincronizar progreso, verificar compras, diagnosticar fallos, aplicar configuración remota, proteger contra abuso y hospedar páginas legales.
No vendemos datos personales. Podemos compartir o procesar datos mediante proveedores necesarios para operar la app, como Google/Firebase y Google Play. Google Play gestiona pagos, cancelaciones y suscripciones según sus propias políticas.
Usamos conexiones cifradas, reglas de seguridad de Firebase, App Check, validación en Cloud Functions y controles de acceso para proteger datos. Ningún sistema es perfecto, pero aplicamos medidas razonables para reducir abuso y acceso no autorizado.
Conservamos datos mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para funcionalidad, soporte, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, historial de pagos o resolución de disputas. Los logs de diagnóstico pueden conservarse durante periodos limitados según la configuración de Firebase/Google.
Puedes solicitar eliminación de cuenta y datos desde la app en Perfil > Solicitar eliminación de cuenta y datos, o desde la página pública: delete-account.html.
Algunos registros mínimos podrían conservarse por seguridad, prevención de fraude, soporte, cumplimiento legal o historial de pagos.
Importante: eliminar tu cuenta de YouSing no cancela automáticamente una suscripción activa de Google Play. Para cancelar o cambiar tu suscripción, abre Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones, servicios o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página.
Para privacidad, soporte o eliminación de datos, contáctanos en: yousingcontact@gmail.com.