Eliminar cuenta y datos de YouSing

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de YouSing y los datos asociados.

Opción 1: desde la app

  1. Abre YouSing.
  2. Inicia sesión con la cuenta Google usada en YouSing.
  3. Ve a Perfil.
  4. Toca “Solicitar eliminación de cuenta y datos”.
  5. Confirma la solicitud.

Opción 2: desde la web

Envía un correo a yousingcontact@gmail.com con:

Importante: eliminar tu cuenta de YouSing no cancela automáticamente una suscripción activa de Google Play. Para cancelar o cambiar VIP/Elite, abre Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones.

Qué datos pueden eliminarse

Podemos eliminar o anonimizar datos de perfil, progreso, preferencias, solicitudes, reportes y datos asociados a la cuenta, salvo registros mínimos que deban conservarse por seguridad, prevención de fraude, soporte, cumplimiento legal, contabilidad o historial de pagos.

Tiempo de procesamiento

Procesaremos las solicitudes en un plazo razonable y podremos contactarte si necesitamos verificar la identidad de la cuenta.

Contacto

Correo de contacto: yousingcontact@gmail.com